Il caso: cliente acquista un bene o un servizio: il cedente/prestatore vuole emettere la fattura e non lo scontrino elettronico.
Il cliente esce dal negozio/ufficio senza alcun documento in mano in quanto ci sono 12 giorni di tempo per emettere la fattura immediata ed inviare al Sistema di Interscambio. Non è necessario consegnare al cliente il “documento commerciale.L’Agenzia delle Entrate “consiglia” di rilasciare ugualmente un documento al cliente,con qualsiasi modalità, anche una semplicissima ricevuta cartacea, anche per consentire al cliente di avere in mano un documento che attesti l’acquisto per il rapporto tra le parti. Si tratta di un consiglio, non è un obbligo previsto per legge una best practise, utile da adottare.